Aplicable a los países: Spain
Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad" o "Política") explica cómo Pocket Entertainment Ventures Private Limited, Pocket Entertainment Corp., Pocket Entertainment Services LLC y cualquiera de sus filiales o empresas del grupo ("Pocket", o "nosotros", o "nuestro") recopilan información personal en función de sus interacciones con nosotros, incluso a través de nuestra aplicación móvil y sitio web ("Sitios") que proporciona contenido de audio (por ejemplo, audiolibros, podcasts y contenido literario como Pocket Novels en varios idiomas diferentes) (los "Servicios"). Esta Política se aplica a la recopilación y el uso que hacemos de la información personal y describe los derechos que usted puede tener con respecto a su información personal. Al utilizar nuestros Sitios y al interactuar con nosotros de cualquier otra forma, usted acepta los términos de nuestras Condiciones de uso, incluida esta Política. La aceptación de esta Política no constituye consentimiento como base legal para el tratamiento de su información personal en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, RGPD) de la UE o del Reino Unido.Para obtener más información sobre nuestras obligaciones en materia de RGPD, consulte la sección RGPD UE/Reino Unido que aparece a continuación.
Esta Política no cubre la información personal que recopilamos sobre empleados y contratistas independientes, ni sobre solicitantes de empleo.
Aviso sobre la recopilación de datos: información personal que recopilamos sobre los usuarios y oyentes.
Recopilamos las siguientes categorías de información:
- Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP de la foto/imagen de perfil, detalles de ubicación, preferencias de idioma.
- Información de categoría protegida: edad/fecha de nacimiento, género
- Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago
- Información sobre su actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios.
- Información profesional: cargo, información sobre su empleador.
- Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente.
- Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos: hemos recopilado las mismas categorías de información personal en los 12 meses anteriores a la fecha de esta Política de Privacidad.
Aviso de recopilación de datos: Información personal que recopilamos sobre autores colaboradores (escritores y editores)
Los escritores y editores son personas que crean, publican o licencian contenido en o a través de la plataforma Pocket FM. En relación con la incorporación de nuevos usuarios, la verificación de identidad, los acuerdos contractuales y el procesamiento de pagos, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales sobre escritores y editores:
- Información de contacto e identidad , como nombre, dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, país de ciudadanía y nombre de usuario.
- Documentos de identificación emitidos por el gobierno , como pasaporte, licencia de conducir, documento nacional de identidad o permiso de residencia, según sea necesario para la verificación de identidad y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
- Información financiera , como datos de cuentas bancarias (incluida la información contenida en los extractos bancarios) e información de tarjetas de pago, con el fin de procesar pagos.
- Información impositiva , como números de identificación fiscal, estatus de residencia fiscal e información proporcionada en los formularios fiscales correspondientes, según sea necesario para cumplir con las obligaciones de declaración y retención de impuestos.
- Otros documentos relacionados , como comprobantes de ingresos o registros similares, fueron presentados voluntariamente por los autores en relación con su incorporación o colaboración con la plataforma.
Aviso sobre la recopilación de datos: finalidad de la recopilación de información personal
Recopilamos las categorías de información personal identificadas para los siguientes fines:
| Categoría de información personal | Finalidad de la recopilación |
|---|---|
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para brindarle nuestros servicios |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, foto/imagen de perfil, dirección IP información de audio: grabaciones de llamadas de servicio al cliente | Para comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios y negocios, y para brindarle asistencia al cliente. |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, dirección de facturación, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, foto/imagen de perfil, dirección IP Información de categoría protegida: edad y género proporcionados Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para ofrecerle anuncios, promociones y ofertas de marketing sobre productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés; para analizar la ubicación y la efectividad de nuestros anuncios y otros esfuerzos de marketing; para ofrecerle periódicamente campañas y programas promocionales o para usuarios |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, números de contacto Información profesional: cargo, información sobre su empleador. | Para participar en transacciones comerciales con la entidad que representa y realizar actividades de marketing o de debida diligencia con las entidades que representa. |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, dirección de facturación, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, foto/imagen de perfil, dirección IP. Información de categoría protegida: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios | Para supervisar o mejorar nuestros sitios web y para análisis internos del negocio. |
Para escritores y editores: | |
Datos de contacto e identidad de los escritores: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, país de nacionalidad, identificadores de los autores | Para administrar las cuentas de los escritores; para incorporar escritores y gestionar la relación contractual; para verificar la identidad de los escritores; para procesar pagos; para cumplir con las obligaciones de declaración y retención de impuestos; para cumplir con los requisitos legales aplicables, incluidos los requisitos contra el lavado de dinero y de conocimiento del cliente. Para gestionar y ejecutar nuestro contrato con usted (Artículo 6(1)(b), RGPD). Documentos de identificación emitidos por el gobierno: pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad, permiso de residencia. |
Documentos de identificación expedidos por el gobierno: pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad, permiso de residencia. | Para verificar la identidad de los escritores en relación con la incorporación y el cumplimiento continuo de los requisitos aplicables de conocimiento del cliente y de lucha contra el blanqueo de capitales. |
Información financiera: datos de la cuenta bancaria (incluida la información contenida en los extractos bancarios), información de la tarjeta de pago. | Para administrar los aspectos financieros de la relación de los escritores. |
Información relacionada con impuestos: números de identificación fiscal, estado de residencia fiscal, información proporcionada en los formularios de impuestos correspondientes. | Para cumplir con las obligaciones de declaración y retención de impuestos en las jurisdicciones aplicables; para determinar el tratamiento fiscal apropiado de los pagos realizados a los escritores. |
Otros documentos justificativos: comprobante de ingresos o registros similares, cuando los escritores los presenten voluntariamente. | Para facilitar la incorporación o la interacción de los escritores con la plataforma, cuando dicha documentación haya sido proporcionada voluntariamente por los escritores. |
Aviso en el momento de la recopilación: categorías de información personal que compartimos o utilizamos para publicidad dirigida.
Cuando realizamos publicidad digital, podemos compartir las siguientes categorías de información personal con fines de publicidad conductual contextualizada, o utilizarlas para publicidad dirigida: identificadores personales (dirección IP); e información sobre la actividad en internet u otra actividad electrónica.
Estas categorías de información personal se comparten con redes publicitarias y otras empresas que facilitan la publicidad digital para la publicidad conductual contextualizada o la publicidad dirigida. Compartimos esta información para facilitar la publicidad digital y que esta pueda llegar a las personas con mayor probabilidad de estar interesadas en los servicios que ofrecemos. Lo hacemos al permitirle a terceros que coloquen cookies u otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web que pueden recopilar información sobre sus actividades de navegación a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o aplicaciones. Para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte la sección "Nuestro uso de cookies y análisis" a continuación.
Para optar por no participar en dichas ventas y ni compartir información personal, escriba a . privacy@pocketfm.com.
No vendemos ni compartimos ninguna de las otras categorías de información personal que recopilamos para publicidad conductual contextual.
Aviso sobre la recopilación de datos: periodos de retención
Conservamos las categorías de información personal que recopilamos durante el tiempo necesario para prestar nuestros Servicios y para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o proteger nuestros derechos legales. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:
- durante cuánto tiempo se necesita la información personal para un propósito específico y para el funcionamiento del negocio;
- el tipo de información personal recopilada; y
- si estamos sujetos a una obligación legal, contractual o similar de conservar la información personal (por ejemplo, leyes de retención de datos obligatorias, órdenes gubernamentales para preservar datos relevantes para una investigación o datos que deben conservarse para fines de litigio o disputas).
Podemos conservar su información personal durante un período adicional en la medida en que su eliminación nos obligue a sobrescribir nuestros sistemas automatizados de copia de seguridad para la recuperación ante desastres o en la medida en que consideremos necesario hacer valer o defender reclamaciones legales durante cualquier período de retención pertinente.
También eliminaremos su información personal cuando retire su consentimiento (cuando corresponda), siempre que no estemos legalmente obligados o autorizados a seguir conservando dicha información personal.
Fuentes de las que recopilamos información personal
Recopilamos información personal directamente de nuestros clientes, usuarios de nuestros sitios web, escritores y editores que publican contenido en nuestra plataforma y representantes de entidades con las que mantenemos o podríamos mantener relaciones comerciales. También podemos recopilar información personal de agregadores de datos e intermediarios de datos.
Uso o divulgación de información personal sensible
Consideramos información personal sensible como aquellas categorías de datos personales que requieren un mayor nivel de protección debido a su naturaleza sensible o categorías de datos personales identificadas como tales según las leyes aplicables. Esto puede incluir información sobre su origen racial o étnico, información de salud, información financiera, datos de geolocalización, etc. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para crear perfiles o inferir características sobre las personas, ni para ningún otro propósito que no sea la prestación de nuestros servicios.
No se elaborarán perfiles para facilitar decisiones con efectos legales u otros efectos significativos.
No realizamos el procesamiento automatizado de información personal para crear perfiles sobre individuos que se utilicen para la toma de decisiones con efectos legales o de otra índole similar, como la prestación o denegación de servicios financieros o crediticios, vivienda, seguros o acceso a bienes o servicios esenciales.
Divulgación de información personal con fines comerciales en los últimos 12 meses
El siguiente cuadro describe las categorías de información personal que divulgamos a terceros con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la fecha de esta Política:
| Categorías de información personal | Categorías de terceros a quienes divulgamos información personal con fines comerciales |
|---|---|
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, dirección de facturación, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, avatar de la cuenta dirección IP. | Proveedores de servicios que procesan pagos, verifican la información del cliente, administran la información del cliente y brindan servicio al cliente, facilitan las comunicaciones, brindan servicios de seguridad y almacenamiento de datos en la nube, alojan nuestro sitio web y ayudan con otras funciones relacionadas con TI, publicitan y comercializan nuestros productos, proporcionan información analítica y brindan servicios legales y contables |
Información de categoría protegida: sexo/género | Proveedores de servicios que procesan pagos, verifican la información del cliente, administran la información del cliente y brindan servicio al cliente, brindan servicios de seguridad y almacenamiento de datos en la nube, alojan nuestro sitio web y ayudan con otras funciones relacionadas con TI, publicitan y comercializan nuestros productos y proporcionan información analítica |
Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago | Proveedores de servicios que procesan pagos, verifican la información del cliente, administran la información del cliente y brindan servicio al cliente, facilitan las comunicaciones por correo electrónico, brindan servicios de seguridad y almacenamiento de datos en la nube, alojan nuestro sitio web y ayudan con otras funciones relacionadas con TI, publicitan y comercializan nuestros productos, proporcionan información analítica y brindan servicios contables |
Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. | Proveedores de servicios que ofrecen servicios de seguridad y almacenamiento de datos en la nube, alojan nuestro sitio web y nos ayudan con otras funciones relacionadas con las TI, publicitan y comercializan nuestros productos y proporcionan información analítica. |
Información profesional: cargo, información sobre su empleador | Proveedores de servicios que gestionan la información de nuestros proveedores y distribuidores |
Información de audio: cargo, información sobre su empleador | Proveedores de servicios que gestionan la información del cliente y prestan atención al cliente (incluso a través de nuestro centro de llamadas). |
Información del autor/ editor: información de contacto e identidad , documentos de identificación emitidos por el gobierno , información financiera (incluidos los datos de la cuenta bancaria) , información impositiva | Proveedores de servicios que procesan pagos, verifican la identidad de los escritores, proporcionan almacenamiento de datos en la nube y ofrecen servicios legales, fiscales y contables; autoridades gubernamentales y tributarias según lo exija la ley aplicable |
Fines comerciales para dichas divulgaciones
Podemos divulgar las categorías de información personal antes mencionadas a las categorías de terceros identificadas anteriormente para los siguientes fines: administrar las cuentas y relaciones con clientes, proveedores y vendedores; procesar pagos; verificar la identidad de los clientes; cumplir con los pedidos y transacciones; realizar publicidad y marketing; operar nuestros sistemas de TI y proteger nuestros sistemas; ejecutar nuestro contrato con usted, cumplir con nuestras obligaciones legales, prevenir el fraude y otras actividades ilegales; y obtener asesoramiento profesional sobre asuntos legales y contables.
Fines comerciales para dichas divulgaciones
También podemos divulgar su información personal según lo exija o permita la ley para cumplir con una citación judicial o un proceso legal similar o una solicitud gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es legalmente requerida o necesaria para proteger nuestros derechos y propiedad o los derechos, propiedad o seguridad de otros, incluidas las agencias de aplicación de la ley y las autoridades judiciales y reguladoras. También podemos divulgar su información personal a terceros para ayudar a detectar y protegernos contra el fraude o las vulnerabilidades de seguridad de los datos. Asimismo, podremos divulgar o transferir su información personal a un tercero en caso de venta, fusión, reorganización u otra reestructuración, ya sea real o potencial, de nuestra entidad.
Nuestro uso de cookies y análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies. Puede ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies.
Aviso de incentivos financieros: experiencia sin anuncios.
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de suscribirse y pagar una tarifa premium para disfrutar de una experiencia sin anuncios durante periodos de entre uno y doce meses. Cuando un cliente se registra en este programa, bloqueamos los anuncios de terceros en la cuenta del cliente o en el dispositivo que haya utilizado para registrarse en este programa. Los clientes pueden suscribirse a la experiencia sin anuncios en la aplicación móvil pagando la tarifa premium correspondiente a la duración elegida para dicha experiencia; esta caduca al finalizar el plazo seleccionado.
Información personal de menores
Nuestros sitios web no están dirigidos a menores de 13 años y no vendemos ni compartimos a sabiendas, con fines de publicidad conductual, la información personal de menores, incluidos los menores de 16 años.
Señales de no rastrear
La función "No rastrear" ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales de No rastrear (DNT).
Sitios web de terceros
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos botones de redes sociales que enlazan con plataformas de redes sociales. Esta Política no rige la forma en que dichos terceros o plataformas de redes sociales recopilan o utilizan información personal, y no respaldamos ni tenemos control sobre sus prácticas. Las políticas de privacidad y los términos de uso de los sitios web/aplicaciones o plataformas de redes sociales de esos terceros rigen las prácticas de privacidad de esas empresas. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de los sitios web o plataformas de terceros.
Plugins de redes sociales
Nuestros sitios web pueden utilizar complementos de redes sociales para que pueda compartir información fácilmente con otras personas. Cuando visita un sitio web, el operador del complemento social puede colocar una cookie en su ordenador o dispositivo, lo que le permite reconocer a las personas que han visitado previamente ese sitio web. Si ha iniciado sesión en una cuenta de redes sociales mientras navega por nuestros Sitios, los complementos sociales permiten que esa empresa de redes sociales reciba información sobre su uso de nuestros Sitios y Servicios. Los complementos sociales también permiten a la empresa de redes sociales compartir información sobre tus actividades al usar nuestros Servicios con otros usuarios de su sitio web de redes sociales. Para obtener más información sobre los complementos de otros sitios web de redes sociales, consulte las políticas de privacidad de esas empresas.
Cómo protegemos su información personal
Implementamos y mantenemos medidas de seguridad razonables, adecuadas a la naturaleza de la información personal que recopilamos, utilizamos, conservamos, transferimos o procesamos de cualquier otra forma. Adoptamos medidas razonables, de conformidad con los estándares generalmente aceptados en la industria, incluidas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas, para proteger la información personal que se nos proporciona contra pérdidas, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, no existe la seguridad perfecta, y una seguridad razonable es un proceso que implica la gestión de riesgos en lugar de la eliminación de riesgos. Si bien estamos comprometidos a mantener un programa de seguridad de la información razonable, ningún programa de este tipo puede ser perfecto; en otras palabras, no se puede eliminar razonablemente todo riesgo. Los incidentes y las filtraciones de datos pueden producirse debido a factores que no se pueden prevenir razonablemente. Por consiguiente, no se puede asumir que la ocurrencia de un incidente o una violación de seguridad determinada sea consecuencia de nuestra incapacidad para implementar y mantener medidas de seguridad razonables.
Cambios en la presente Política
Revisaremos y actualizaremos esta Política periódicamente. Si se realizan cambios, actualizaremos la Política de Privacidad e indicaremos la fecha de dicha modificación en la fecha que aparece arriba. Si los cambios son sustanciales, se le notificará mediante un aviso en nuestro sitio web.
Accesibilidad
Nos comprometemos a garantizar que nuestras comunicaciones sean accesibles para las personas con discapacidad. Para realizar solicitudes relacionadas con la accesibilidad o informar sobre barreras, póngase en contacto con nosotros en . privacy@pocketfm.com.
Eliminación de cuenta y datos
Todos los usuarios, independientemente de su ubicación, tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Al eliminar su cuenta, todos los datos personales asociados a ella se eliminan de forma automática y permanente de nuestros sistemas. No existe un proceso de eliminación de datos independiente; la eliminación de la cuenta implica la eliminación completa de los datos.
Cómo eliminar su cuenta y tus datos:
- Dentro de la aplicación: vaya a Ajustes → Soporte → Eliminar cuenta
- Web: Visite pocketfm.com/account-closure
- Correo electrónico: Contáctenos en privacy@pocketfm.comcon el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta y datos".
Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y completaremos la eliminación en un plazo de 60 días.
En casos excepcionales, podremos conservar ciertos datos según lo exija la legislación aplicable (por ejemplo, para la prevención del fraude, registros financieros o litigios). Le informaremos si se aplica alguna excepción.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea solicitar una copia de esta Política de Privacidad en otro formato, puede ponerse en contacto con nosotros en . privacy@pocketfm.com.
Derechos de privacidad de datos de los estados de EE. UU.
Los residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos con respecto a su información personal según la ley estatal, tal como se establece a continuación.
Derechos de privacidad en California
Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, "CCPA") y otras leyes le otorgan los siguientes derechos con respecto a la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted:
Su derecho a saber qué información personal recopilamos.
Puede solicitarnos la siguiente información con respecto a los datos personales que hemos recopilado sobre usted desde el 1 de enero de 2022:
- Información personal específica que hemos recopilado sobre usted;
- Categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
- Categorías de fuentes de las que se recopiló dicha información personal;
- Categorías de información personal que la empresa vendió o divulgó con fines comerciales sobre el consumidor;
- Categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales;
- La finalidad comercial o empresarial de recopilar o vender su información personal.
Su derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
Si usted lo solicita y sujeto a las excepciones previstas en la ley, eliminaremos la información personal que hayamos recopilado sobre usted.
Su derecho a solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted.
Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal que tengamos en nuestro poder y que usted considere inexacta. Tomaremos las medidas necesarias para determinar la exactitud de la información personal objeto de su solicitud de corrección y, al hacerlo, consideraremos la totalidad de las circunstancias relacionadas con la información personal que usted ha identificado como incorrecta. Es posible que le solicitemos que proporcione documentación relativa a su solicitud de corrección para ayudarnos a evaluarla.
Su derecho a solicitarnos que no vendamos ni compartamos la información personal que hemos recopilado sobre usted.
Con respecto a aquellas categorías de información personal que vendemos a terceros o compartimos con terceros con fines de publicidad conductual contextualizada, usted tiene derecho a oponerse a que se venda o comparta.
Señales de preferencia de exclusión voluntaria
Una plataforma, tecnología o mecanismo envía una señal de preferencia de exclusión voluntaria en nombre de los consumidores, comunicando así la decisión del consumidor de no participar en la venta y el intercambio de información personal para publicidad conductual contextualizada con todas las empresas que reconocen la señal, sin necesidad de realizar solicitudes individualizadas. La señal se puede configurar en determinados navegadores o mediante herramientas de complemento para desactivarla.
California Shine the Light
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine the Light", permite a los residentes de California solicitar anualmente, de forma gratuita, información sobre los datos personales (si los hubiera) divulgados a terceros con fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en . privacy@pocketfm.com.
Nuestro compromiso de respetar sus derechos
Si usted ejerce alguno de los derechos explicados en esta Política de Privacidad, continuaremos tratándolo de manera justa. Si usted ejerce sus derechos conforme a esta Política de Privacidad, no se le negará ningún derecho ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios, ni se le proporcionará un nivel o calidad de bienes o servicios diferente al de los demás.
Cómo ejercer sus derechos y cómo responderemos
Para ejercer sus derechos a conocer, eliminar o corregir su información personal, o para hacer una pregunta, contáctenos en privacy@pocketfm.com. .Para este tipo de solicitudes, primero confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción. Posteriormente, le daremos una respuesta sustancial a su solicitud lo antes posible, generalmente dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la misma, aunque en ciertas jurisdicciones o bajo ciertas circunstancias podríamos demorar más tiempo en procesar su solicitud. Si prevemos que su solicitud nos llevará más tiempo de lo normal, se lo haremos saber.
Puede indicarnos que no vendamos su información personal ni la compartamos con fines de publicidad conductual contextual poniéndose en contacto con nosotros en privacy@pocketfm.com. .Para este tipo de solicitudes, las atenderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.
Por lo general, atendemos las solicitudes y proporcionamos la información de forma gratuita, pero en determinadas situaciones podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos derivados de la prestación de dicha información. En algunos casos, la ley nos permite negarnos a atender ciertas solicitudes. En esos casos, intentaremos darle una explicación del motivo.
Verificación de identidad: solicitudes para conocer, eliminar o corregir datos.
Le solicitaremos algunos datos personales e intentaremos cotejarlos con la información que poseemos sobre usted.
Si no podemos verificar su identidad con el grado de certeza requerido, no podremos responder a la solicitud. Le notificaremos para explicarle los motivos de la denegación.
Agentes autorizados
Usted puede designar a un agente para que presente las solicitudes en su nombre. El agente puede ser una persona física o una entidad comercial.
Si desea designar a un agente para que actúe en su nombre, tanto usted como el agente deberán cumplir con nuestro proceso de verificación:
- Solicitudes para conocer, eliminar o corregir información personal: si el agente envía una solicitud, deberá proporcionarnos su permiso firmado que indique que el agente ha sido autorizado para enviar la solicitud en su nombre. También le solicitaremos que verifique su identidad directamente con nosotros o que nos confirme que ha autorizado al agente a enviar la solicitud.
- Solicitudes para excluirse de la venta o el intercambio de información: si el agente presenta una solicitud para excluirse de la venta de su información personal o del intercambio de su información personal con fines de marketing conductual contextualizado, el agente deberá proporcionarnos su autorización firmada que indique que el agente ha sido autorizado a presentar la solicitud de exclusión en su nombre.
solicitud en su nombre. Tenga en cuenta que esta subsección no se aplica cuando un agente está autorizado a actuar en su nombre en virtud de un poder notarial válido. Todas estas solicitudes se tramitarán de conformidad con la legislación de California relativa a los poderes notariales.
Derechos de privacidad en Colorado
Si usted reside en Colorado, la Ley de Privacidad de Colorado (Colorado Privacy Act, "CPA") le otorga los derechos que se describen a continuación con respecto a la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted.
Derecho a saber: el derecho a confirmar si estamos procesando o no su información personal y a acceder a dichos datos
Derecho a una copia: tiene derecho a obtener una copia portátil de la información personal que hemos recopilado sobre usted
Derecho de supresión: el derecho a solicitar la supresión de la información personal que hemos recopilado sobre usted y a que dicha información sea eliminada, con ciertas excepciones
Derecho de rectificación: el derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de dicha información.
Derecho a oponerse a la publicidad dirigida: el derecho a solicitarnos que dejemos de procesar su información personal para tales fines.
Derecho a oponerse a la venta de información personal: el derecho a solicitarnos que dejemos de procesar su información personal para tales fines.
Tenga en cuenta que, a efectos de esta sección de esta Política, consideramos que "información personal" tiene el mismo significado que "datos personales" según se define en la CPA.
Cómo ejercer sus derechos y cómo responderemos
Para ejercer sus derechos de conocimiento, solicitar una copia, eliminar o corregir su información personal, o para hacer una pregunta, póngase en contacto con nosotros en privacy@pocketfm.com. . Responderemos a dichas solicitudes en un plazo de 45 días a partir de la fecha de recepción de su solicitud, si bien en determinadas circunstancias podríamos tardar más tiempo en procesarla. Si prevemos que su solicitud nos llevará más tiempo de lo normal, se lo haremos saber.
Puede optar por no permitir la venta o el uso de su información personal para publicidad dirigida poniéndose en contacto con nosotros en . privacy@pocketfm.com.
Por lo general, atendemos las solicitudes y proporcionamos la información de forma gratuita, pero en determinadas situaciones podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos derivados de la prestación de dicha información. En algunos casos, la ley nos permite negarnos a atender ciertas solicitudes. En esos casos, intentaremos darle una explicación del motivo.
Nuestro compromiso de respetar sus derechos
Si usted ejerce alguno de los derechos explicados en esta Política de Privacidad, continuaremos tratándolo de manera justa. Si ejerce los derechos que le asisten en virtud de la presente Política de Privacidad, no se le negará el acceso a productos o servicios, ni se le aplicarán precios o tarifas diferentes por los mismos, ni se le proporcionará un nivel o una calidad de productos o servicios distintos a los de los demás.
Verificación de la identidad: solicitudes de información, recepción de una copia, supresión y rectificación
Le pediremos algunos datos personales e intentaremos cotejarlos con la información que tenemos sobre usted. Si no podemos verificar su identidad con el grado de certeza requerido, no podremos responder a la solicitud. Le notificaremos para explicarle los motivos de la denegación.
Cuando no respondemos a una solicitud - Proceso de apelación
En algunos casos, es posible que no podamos atender sus solicitudes (por ejemplo, si no podemos hacerlo en virtud de otras leyes aplicables). En tal caso, le explicaremos los motivos por los que no le proporcionamos la información o no tomamos la medida que solicitó (por ejemplo, corregir los datos).
Además, usted tiene derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros en privacy@pocketfm.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de nuestra decisión. Por favor, facilítenos la información pertinente relativa a su solicitud. Responderemos a su apelación en un plazo de 45 días a partir de la recepción de la solicitud, a menos que necesitemos más tiempo para hacerlo (hasta 60 días adicionales), en cuyo caso le notificaremos.
Agentes autorizados
Puede designar a un representante para que presente una solicitud de exclusión en su nombre. Si desea designar a un agente para que actúe en su nombre, utilizaremos métodos razonables para validar su autoridad para presentar una solicitud en su nombre.
Los agentes autorizados pueden enviar una solicitud para optar por no recibir publicidad dirigida poniéndose en contacto con nosotros en .privacy@pocketfm.com.
Derechos de privacidad en Connecticut
Si es usted residente en Connecticut, la Ley de Protección de Datos de Connecticut (CTDPA, por sus siglas en inglés) le otorga los derechos que se describen a continuación en relación con los datos personales que recopilamos y tratamos sobre usted.
Derecho de información: los residentes de Connecticut tienen derecho a confirmar si estamos procesando o no su información personal y a acceder a dichos datos.
Derecho de acceso: los residentes de Connecticut tienen derecho a una copia portátil y técnicamente viable de la información personal que hemos recopilado sobre ellos.
Derecho de rectificación: los residentes de Connecticut tienen derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes que puedan existir en sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de dichos datos y los fines del tratamiento de la información.
Derecho de supresión: los residentes de Connecticut tienen derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hayamos recopilado sobre ellos y a que dicha información sea eliminada, con sujeción a determinadas excepciones.
Derecho a oponerse a la venta de información personal: los residentes de Connecticut tienen derecho a solicitarnos que no vendamos su información personal para tales fines.
Derecho a excluirse de la publicidad personalizada: los residentes de Connecticut tienen derecho a solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales con dichos fines.
Tenga en cuenta que, a efectos de esta sección del presente Aviso, consideramos que el término "información personal" tiene el mismo significado que el de "datos personales", tal y como se definen en la CTDPA.
Cómo ejercer sus derechos y cómo responderemos
Para ejercer sus derechos de conocimiento, acceso, supresión o rectificación, o para formular una pregunta, póngase en contacto con nosotros en privacy@pocketfm.com. . Responderemos a dichas solicitudes en un plazo de 45 días a partir de la fecha de recepción de su solicitud, si bien en determinadas circunstancias podríamos tardar más tiempo en procesarla. Si prevemos que su solicitud nos llevará más tiempo de lo normal, se lo haremos saber.
Puede optar por no permitir la venta o el uso de su información personal para publicidad dirigida poniéndose en contacto con nosotros en . privacy@pocketfm.com.
Por lo general, atendemos las solicitudes y proporcionamos la información de forma gratuita, pero en determinadas situaciones podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos derivados de la prestación de dicha información. En algunos casos, la ley nos permite negarnos a atender ciertas solicitudes. En esos casos, intentaremos darle una explicación del motivo.
Nuestro compromiso de respetar sus derechos
Si usted ejerce alguno de los derechos explicados en esta Política de Privacidad, continuaremos tratándolo de manera justa. Si ejerce los derechos que le asisten en virtud de la presente Política de Privacidad, no se le negará el acceso a productos o servicios, ni se le aplicarán precios o tarifas diferentes por los mismos, ni se le proporcionará un nivel o una calidad de productos o servicios distintos a los de los demás.
Verificación de la identidad: solicitudes de información, acceso, supresión y rectificación
Le pediremos dos datos personales e intentaremos cotejarlos con la información que tenemos sobre usted.
Si no podemos verificar su identidad con el grado de certeza requerido, no podremos responder a la solicitud. Le notificaremos para explicarle los motivos de la denegación.
Cuando no respondemos a una solicitud - Proceso de apelación
En algunos casos, es posible que no podamos atender sus solicitudes (por ejemplo, si no podemos hacerlo en virtud de otras leyes aplicables). En tal caso, le explicaremos los motivos por los que no le proporcionamos la información o no tomamos la medida que solicitó (por ejemplo, corregir los datos). Además, usted tiene derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros en privacy@pocketfm.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de nuestra decisión. Por favor, facilítenos la información pertinente relativa a su solicitud. Responderemos a su apelación en un plazo de 60 días a partir de la recepción de su solicitud.
Agentes autorizados
Puede designar a un representante para que presente una solicitud de exclusión en su nombre. Si desea designar a un agente para que actúe en su nombre, utilizaremos métodos razonables para validar su autoridad para presentar una solicitud en su nombre.
Los agentes autorizados pueden enviar una solicitud para optar por no recibir publicidad dirigida poniéndose en contacto con nosotros en . privacy@pocketfm.com.
Derechos de privacidad de Utah
La Ley de Privacidad del Consumidor de Utah ("UTCPA") otorga a los residentes de Utah los siguientes derechos con respecto a la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted:
Derecho de información: el derecho a confirmar si estamos tratando o no sus datos personales y a acceder a dichos datos.
Derecho a una copia: el derecho a obtener una copia portátil y fácilmente utilizable de la información personal que nos hayan proporcionado previamente y que, cuando el tratamiento sea automatizado, pueda transmitirse a otro responsable del tratamiento sin impedimento alguno.
Derecho de supresión: el derecho a solicitar la supresión de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted y a que dichos datos sean suprimidos, con sujeción a determinadas excepciones.
Derecho a optar por no participar en la publicidad dirigida: en la medida en que realicemos publicidad dirigida, usted tiene derecho a solicitarnos que dejemos de procesar su información personal para tales fines.
Si bien la UTCPA otorga el derecho a optar por no participar en la venta de información personal, no vendemos información personal de conformidad con la definición de "venta" según la ley de Utah.
Tenga en cuenta que, a efectos de esta sección de la presente Política, consideramos que el término "información personal" tiene el mismo significado que el de "datos personales", tal y como se definen en la UTCPA.
Cómo ejercer sus derechos y cómo responderemos
Póngase en contacto con nosotros en privacy@pocketfm.com para ejercer su derecho a conocer, obtener una copia o eliminar su información personal. Responderemos a dichas solicitudes en un plazo de 45 días a partir de la fecha de recepción de su solicitud, si bien en determinadas circunstancias podríamos tardar más tiempo en procesarla. Si prevemos que su solicitud nos llevará más tiempo de lo normal, se lo haremos saber.
Puede indicarnos que no procesemos su información personal con fines de publicidad dirigida poniéndose en contacto con nosotros en . privacy@pocketfm.com.
Por lo general, atendemos las solicitudes y proporcionamos la información de forma gratuita, pero en determinadas situaciones podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos derivados de la prestación de dicha información.
Verificación de identidad: solicitudes de información y supresión.
Le pediremos algunos datos personales e intentaremos cotejarlos con la información que tenemos sobre usted.
Si no podemos verificar su identidad con el grado de certeza requerido, no podremos responder a la solicitud. Le notificaremos para explicarle los motivos de la denegación.
Derechos de privacidad de Virginia
La Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Virginia ("VCDPA") otorga a los residentes de Virginia los siguientes derechos con respecto a la información personal que recopilamos:
Derecho de información: el derecho a confirmar si estamos tratando o no sus datos personales y a acceder a dichos datos.
Derecho una copia: el derecho a obtener una copia transferible de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted.
Derecho de supresión: el derecho a solicitar la supresión de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted y a que dichos datos sean suprimidos, con sujeción a determinadas excepciones.
Derecho de rectificación: el derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes que puedan existir en sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de dichos datos y los fines del tratamiento de la información.
Derecho a optar por no participar en la publicidad dirigida: en la medida en que realicemos publicidad dirigida, usted tiene derecho a solicitarnos que dejemos de procesar su información personal para tales fines.
Aunque la legislación de Virginia reconoce el derecho a oponerse a la venta de datos personales, nosotros no vendemos datos personales tal y como se define el término «venta» en dicha legislación.
Tenga en cuenta que, a efectos de esta sección de la presente Política, consideramos que el término"información personal" tiene el mismo significado que el de "datos personales", tal y como se definen en la VCDPA.
Cómo ejercer sus derechos y cómo responderemos
Póngase en contacto con nosotros en privacy@pocketfm.com para ejercer su derecho a conocer, obtener una copia, eliminar o corregir su información personal. Responderemos a dichas solicitudes en un plazo de 45 días a partir de la fecha de recepción de su solicitud, si bien en determinadas circunstancias podríamos tardar más tiempo en procesarla. Si prevemos que su solicitud nos llevará más tiempo de lo normal, se lo haremos saber.
Puede indicarnos que no procesemos su información personal con fines de publicidad dirigida poniéndose en contacto con nosotros en . privacy@pocketfm.com.
Por lo general, atendemos las solicitudes y proporcionamos la información de forma gratuita, pero en determinadas situaciones podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos derivados de la prestación de dicha información.
Verificación de la identidad: solicitudes de información y de una copia, supresión y rectificación
Le pediremos algunos datos personales e intentaremos cotejarlos con la información que tenemos sobre usted.
Si no podemos verificar su identidad con el grado de certeza requerido, no podremos responder a la solicitud. Le notificaremos para explicarle los motivos de la denegación.
Cuando no respondemos a una solicitud - Proceso de apelación
En algunos casos, es posible que no podamos atender sus solicitudes (por ejemplo, si no podemos hacerlo en virtud de otras leyes aplicables). En tal caso, le explicaremos los motivos por los que no le proporcionamos la información o no tomamos la medida que solicitó (por ejemplo, corregir los datos).
Además, usted tiene derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros en privacy@pocketfm.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de nuestra decisión. Por favor, facilítenos la información pertinente relativa a su solicitud. Responderemos a su apelación en un plazo de 60 días a partir de la recepción de su solicitud.
RGPD UE/Reino Unido
Esta sección se aplica en la medida en que usted sea cliente de Pocket y resida en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o en el Reino Unido ("RU").
A efectos del RGPD, Pocket Entertainment Corp. y Pocket Entertainment Services LLC están establecidas en el EEE y el Reino Unido y han incorporado entidades afiliadas en esas regiones: Pocket Entertainment Europe BV, una empresa constituida en Países Bajos y Pocket FM Limited, una empresa constituida en Inglaterra y Gales.
Fines de la recopilación de información personal
Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, podemos procesar su información personal para los fines y con base en los fundamentos legales establecidos en la tabla a continuación.
| Categorías de información personal (tal como se identifican en la sección Aviso de recopilación: Información personal que recopilamos) | FINALIDAD DEL TRATAMIENTO | Base legal |
|---|---|---|
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para proporcionarle nuestros productos y servicios, lo que incluye procesar su información de pago y organizar la entrega. | Para gestionar y ejecutar nuestro contrato con usted (Artículo 6(1)(b), RGPD) Tenemos un interés legítimo en gestionar y administrar adecuadamente nuestra relación con usted y en garantizar que seamos lo más eficaces y eficientes posible (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para establecer y cumplir cualquier contrato o pedido del cliente. | Para gestionar y ejecutar nuestro contrato con usted (Artículo 6(1)(b), RGPD) Tenemos un interés legítimo en gestionar y administrar adecuadamente nuestra relación con usted y en garantizar que seamos lo más eficaces y eficientes posible (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, nombre de cuenta, foto/imagen de perfil, dirección IP. Información sobre su actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para brindar asistencia al cliente | Para gestionar y ejecutar nuestro contrato con usted (Artículo 6(1)(b), RGPD) Tenemos un interés legítimo en gestionar y administrar adecuadamente nuestra relación con usted y en garantizar que seamos lo más eficaces y eficientes posible (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para ponernos en contacto con usted de vez en cuando, incluso para investigar y/o responder a sus consultas o quejas. | Para gestionar y ejecutar nuestro contrato con usted (Artículo 6(1)(b), RGPD) Tenemos un interés legítimo en responder a sus solicitudes y consultas para la administración continua del negocio (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para verificar su identidad | Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias (Artículo 6(1)(c), RGPD) Tenemos un interés legítimo en gestionar los asuntos legales y/o regulatorios de la manera más eficaz y eficiente posible (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, nombre de cuenta, foto/imagen de perfil, dirección IP. Información sobre su actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para invitarle a participar en estudios de mercado o encuestas, enviarle anuncios, promociones de marketing y ofertas sobre productos que creemos que pueden ser de su interés. | Con su consentimiento, si así lo exige la legislación aplicable (Artículo 6(1)(a), RGPD). Tenemos un interés legítimo en promocionar nuestros productos, lo que incluye informarle sobre productos similares que creemos que pueden ser de su interés (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para personalizar su experiencia, supervisar y mejorar nuestro sitio web, así como para auditar y analizar la ubicación y la efectividad de nuestros anuncios y otras iniciativas de marketing. | Con su consentimiento, si así lo exige la legislación aplicable (Artículo 6(1)(a), RGPD). Tenemos un interés legítimo en gestionar y administrar adecuadamente nuestra relación con usted y en garantizar que seamos lo más eficaces y eficientes posible (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, nombre de cuenta, foto/imagen de perfil, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información sobre su actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información profesional: cargo, información sobre su empleador. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para análisis internos de negocios | Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias (Artículo 6(1)(c), RGPD) Tenemos un interés legítimo en gestionar nuestro negocio y los Servicios para perseguir nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros Servicios (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para proteger nuestros derechos y los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y de otros. | Para gestionar y ejecutar nuestro contrato con usted (Artículo 6(1)(b), RGPD) Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros derechos y los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y de terceros (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Identificadores personales: nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a perfiles de Instagram y Facebook, números de contacto, nombre de usuario y contraseña, dirección IP. Información protegida sobre la categoría: edad, fecha de nacimiento, género Información comercial y financiera: clientes a los que sigue y que siguen su cuenta; información de pago. Información sobre la actividad en Internet u otros medios electrónicos: información relativa a su interacción con nuestros sitios web y anuncios. Información de audio: grabaciones de llamadas de atención al cliente. Inferencias extraídas de la información personal que recopilamos | Para prevenir el fraude, las actividades que violen nuestros Términos de uso u otros contratos, o que sean ilegales. | Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias (Artículo 6(1)(c), RGPD) Tenemos un interés legítimo en garantizar el funcionamiento seguro de los Servicios (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Para escritores y editores : | ||
Datos de contacto e identidad de los escritores: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, país de nacionalidad, identificadores de los autores | Para administrar las cuentas de los escritores; para incorporar escritores y gestionar la relación contractual; para verificar la identidad de los escritores; para procesar pagos; para cumplir con las obligaciones de declaración y retención de impuestos; para cumplir con los requisitos legales aplicables, incluidos los requisitos contra el lavado de dinero y de conocimiento del cliente. Para gestionar y ejecutar nuestro contrato con usted (Artículo 6(1)(b), RGPD). Documentos de identificación emitidos por el gobierno: pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad, permiso de residencia. | Para gestionar y ejecutar nuestro contrato con los escritores (Artículo 6(1)(b), RGPD) |
Documentos de identificación expedidos por el gobierno: pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad, permiso de residencia. | Para verificar la identidad de los escritores en relación con la incorporación y el cumplimiento continuo de los requisitos aplicables de conocimiento del cliente y de lucha contra el blanqueo de capitales. | Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias (Artículo 6(1)(c), RGPD) |
Información financiera: datos de la cuenta bancaria (incluida la información contenida en los extractos bancarios), información de la tarjeta de pago. | Para administrar los aspectos financieros de la relación de los escritores. | Tenemos un interés legítimo en gestionar y administrar adecuadamente nuestra relación con los escritores y en garantizar que la plataforma funcione de manera eficaz (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Información relacionada con impuestos: números de identificación fiscal, estado de residencia fiscal, información proporcionada en los formularios de impuestos correspondientes. | Para cumplir con las obligaciones de declaración y retención de impuestos en las jurisdicciones aplicables; para determinar el tratamiento fiscal apropiado de los pagos realizados a los escritores. | Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias (Artículo 6(1)(c), RGPD) |
Otros documentos justificativos: comprobante de ingresos o registros similares, cuando los escritores los presenten voluntariamente. | Para facilitar la incorporación o la interacción de los escritores con la plataforma, cuando dicha documentación haya sido proporcionada voluntariamente por los escritores. | Tenemos un interés legítimo en evaluar y gestionar adecuadamente nuestra relación con los escritores (Artículo 6(1)(f), RGPD). |
Tenga en cuenta que usted puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal cuando dicho tratamiento se realice en virtud de nuestro interés legítimo o con fines de marketing directo.
Consecuencias de no proporcionar información personal
En los casos en que necesitemos su información personal para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales, si no la proporciona, es posible que no podamos prestarle los Servicios.
Transferencias internacionales de información personal
Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, podemos transferir información personal a proveedores, vendedores y otros destinatarios ubicados en diferentes países, incluidos países fuera del EEE o el Reino Unido, que la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido (según corresponda) no consideran que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos (por ejemplo, India).
Cuando transfiramos su información personal a destinatarios en países que no se consideran que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguraremos de tomar las medidas necesarias para garantizar que su información personal esté protegida y salvaguardada. Estas medidas incluyen: (a) celebrar Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea o el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos (IDTA) del Reino Unido, según corresponda, con el destinatario; o (b) solicitarles garantías de que cuentan con Normas Corporativas Vinculantes o, cuando estén disponibles, que se han autocertificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (incluida la Extensión para el Reino Unido del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando corresponda). Puede obtener más detalles sobre estas medidas de seguridad poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta Política.
Derechos de privacidad de datos de la UE/Reino Unido
Usted tiene ciertos derechos de privacidad de datos que pueden estar sujetos a ciertas limitaciones y/o restricciones. Estos derechos incluyen el derecho a:
- acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
- corregir la información personal cuando sea incorrecta, esté desactualizada o incompleta;
- solicitar que eliminemos su información personal;
- Puede optar por no recibir ninguna comunicación de marketing que podamos enviarle o bien oponerse al tratamiento de su información personal;
- Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal; es decir, necesitaríamos proteger y conservar los datos para su beneficio, pero no utilizarlos para ningún otro fin;
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; y
- la portabilidad de la información personal, es decir, solicitar que se le proporcione una copia de su información personal, a usted o a un tercero, en formato digital.
Todas estas solicitudes deben dirigirse a: privacy@pocketfm.com
Presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su localidad. La lista de autoridades de supervisión del EEE está disponible en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Para el Reino Unido, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en https://ico.org.uk.
Responderemos a su solicitud por escrito, o verbalmente si así lo solicita, tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. En casos excepcionales, podremos prorrogar este plazo dos meses y le explicaremos el motivo. Es posible que le solicitemos una prueba de identificación para verificar su solicitud. Para obtener más información sobre sus derechos, incluyendo cómo ejercerlos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.